Rambler's Top100
Весь Маркет Акции Популярные Новые Расширенный поиск
НАСТЕННЫЕ ТАБЛИЧКИ INFO SIGN, DURABLE Агрегат Bitzer LHV6/2DES-3.F1Y, Эйркул, ООО Экономпанели и аксессуары фирмы Abbott (Англия - Россия), ТМ проект Стеллажи глубинные (набивные) , Эйркул, ООО Двери для холодильных камер ПОРККА, Эйркул, ООО
retailmagazine.ru
Торговое оборудование. Розничная торговля
Профессиональный журнал и интернет-портал для ритейлеров и поставщиков торгового оборудования, товаров и услуг
ЖУРНАЛ ПОДПИСКА РЕКЛАМА
НовостиСтатьиЭкспертыМероприятияМаркетПоставщикиСсылкиКонтакты

Практика бизнеса / Новости. События. Тренды

Комиссионка по-европейски

Александр Слобожан, президент Campanella Group, специализируется на стартапах
Александр Слобожан, президент Campanella Group, специализируется на стартапах
В Петербурге открылся первый комиссионный гипермаркет самообслуживания SOVA. Его владелец Campanella Group (владеет сетью оптик, является дистрибьютором Polaroid) утверждает, что аналогов в России еще не было, что подобный формат встречается только в Европе и Америке, но он является перспективным для российского рынка в современных экономических условиях. Компания предполагает в ближайшее время сделать проект сетевым, открыв 35 собственных магазинов и до 200 – по франчайзингу.


Особенности формата



- Александр Станиславович, как вы пришли к идее комиссионного гипермаркета?

- Так сложилось, что Campanella Group всегда выбирала для развития проекты, востребованные потребителями, но по каким-то причинам не представленные или слабо представленные в городе, стране. Наши салоны оптики существуют с 1996 года, и мы первыми привезли контактные линзы в Петербург. Потом мы привезли в город ювелирный бренд Karloff .До этого украшения, как фамильные ценности у нас не представлялись. Для нас это был инвестиционный бизнес - мы его привезли, вывели на рентабельность в течение 2-3 лет и продали. Затем был другой известный старый бренд «Французский дом «Бушерон», который тоже прежде не представлялся в России. Мы начали его развитие, а потом продали.

- Почему теперь вы выбрали более демократичный проект для развития? И значат ли приведенные примеры, что и Sova – бизнес на продажу?

- Сложившаяся экономическая ситуация располагает к развитию проектов в демократичном сегменте: зарплаты у населения не увеличиваются, уровень жизни не растет, потребление снижается. А где мы, россияне традиционно берем идеи? В Европе и Америке, где уже развиты различные форматы торговли, в том числе и реализация товаров, «бывших в употреблении». Там, как принято говорить, «другой уровень жизни», но там люди разных социальных слоев умеют экономить деньги, уважают все свои инвестиции, в том числе и в одежду, и успевают ее во время сдавать в какие-то секонд-хенды для того, чтобы вернуть 80%, 50% от цены.

В России люди тоже готовы продавать что-то из имеющегося имущества – кто-то потому, что зарплату вовремя не платят, кто-то потому, что много вещей скопилось. Но комиссионка им не подходит, потому что там большая наценка, а на блошином рынке самому торговать многим претит. На блошином рынке и покупать некоторым неудобно, хотя бы потому что примерочных нет.

И вот мы предлагаем удобный формат, организованный цивилизованно, по европейскому образцу, но адаптированный под русскую действительность, - комиссионный гипермаркет, привлекательный как для реализации б/у вещей частников, так и товарных остатков ИП.

Частные предприниматели, где-то покупая вещи мелким оптом, здесь могут продавать чуть дешевле, чем крупные магазины, потому что у них нет продавца, они не платят налоги, поскольку торгуют здесь как частные лица. Они могут иметь эти полки целый год. Они могут объединиться и арендовать один шкаф с друзьями или родственниками, тогда торговое место надолго может остаться за ними, - это будет их собственный канал сбыта.

Инвестиции в открытие одного гипермаркета составляют 10 миллионов рублей. И да, в дальнейшем, когда бизнес разовьется, мы не исключаем возможность его продажи стратегическим компаниям.

- Поясните для наших читателей, в чем именно заключается ваше предложение?

- Мы сдаем в аренду частным лицам и предпринимателям посуточно витрины продаж - это стеллаж высотой 236 см шириной 100 см. В нем есть штанга с 20 плечиками и (или) 2 полки полками. И стоит это 200 рублей в сутки, но сейчас, когда наш гипермаркет только начал работу, – 100 рублей в сутки. В такой витрине человек может выложить любое количество вещей (до 150 входит), он сам назначает цену, сам расставляет товар. И ему решать, сколько вещей одновременно выставлять, чтобы окупить расходы на аренду витрины.

За 10 дней после открытия первого комиссионного гипермаркета заполнено 35% площадей – это больше, чем мы предполагали. Мы считаем, что в течение 3 месяцев заполнимся на 100%. А европейский опыт подсказывает, что еще и будет запись на месяц-два вперед. После этого мы будем открывать второй, третий, четвертый объекты, в других районах города.

- SOVA - это все-таки магазин, или, поскольку каким будет товар, определяете не вы, это просто объект коммерческой недвижимости, предусматривающий аренду площадей?

- Все-таки SOVA - это магазин, универмаг, если ориентироваться на разнообразный ассортимент предлагаемых товаров. В отличие от арендодателей мы сами делаем ремонт помещения, предоставляем учет, делаем ценники, ставим антикражники, предоставляем торговое оборудование и примерочные кабинки (их 6), охраняем товар клиентов. Их обслуживает наш товаровед, наш кассир.

- Если это магазин, то есть все-таки какое-то управление товаром?

- Критериев отбора только два. Во-первых, цены на товары не должны быть выше рыночных (лучше – на 20-30% ниже), потому что мы хотим предлагать самые низкие цены.

Сам формат диктует продавцам и на новые товары делать скидку, потому что за них (продавцов) здесь продают. А цена как в других магазинах здесь не пройдет, - не купят, потому что в специализированном магазине сервис другой, у нас же – дискаунтер, предлагающий оптимальный минимум услуг для покупателя. С нами продавцам надо работать на обороте.

Второе требование к товару - он должен быть изношен не более чем на 50%, потому что мы хотим сформировать имидж места, где именно хорошие вещи продаются по более низкой цене.

- Вы планируете какое-то зонирование в торговом зале по товарным группам?

- Нет, разделение будет только на две группы: предпринимательская зона и частная. В предпринимательской зоне уже сам предприниматель будет определять, какой группой товаров он занимается (как правило, у предпринимателей есть свой профиль). У одного может быть шкаф с детской обувью, у другого, например, - со швейными машинками, у третьего – с аксессуарами. В этой зоне покупатели будут искать шкафы с интересующими их товарами, зная, что там новые товары и они дешевле, чем где-то еще в городе, потому что это товарные остатки.

А в частной зоне будут продажи личного имущества, где мы не собираемся указывать, что на какой полке должно стоять. Этого мы не будем делать никогда, потому что в Европе этот опыт уже был, и он был неудачным. Важно, чтобы человек, войдя в магазин, одним взглядом его окинув, не сказал: «Ну, мне понятно: здесь футболки, здесь брюки, здесь ботинки… Мне здесь нечего выбирать». Когда в частной зоне все товары вперемешку, когда не определить сразу, что где, возникает интерес покопаться, потому что можно найти вещь, о которой мечтал, и еще она будет недорогой. Это работает. Мы ориентированы на покупателей, которым интересно покопаться в «бабушкином сундуке». Кто-то выставил на продажу ненужную вещь, а кто-то именно ее давно искал.


« В отличие от других»



- В Европе аналогичные торговые объекты тоже предполагают реализацию не только б/у товаров, но и новых, из разряда остатков и т.д.?

- Там, конечно, в подобном формате в большей степени - б/у вещи и какой-то процент новых вещей, которые по какой-то причине не подошли продавцу.

В Америке, например, человек покупает вещь на вечеринку, максимум – на 3, а потом оперативно сдает в такого формата магазины, потому что ему нужны деньги на обновку. Его не поймут, если он будет ходить в одном и том же долго. Так принято у определенной категории людей в Штатах. Действительно, зачем занашивать вещь и продавать потом с 50% скидкой, если можно, надев 2 раза, продать за 90% стоимости?

В Петербурге мы видим, что есть огромный интерес к нашему формату со стороны индивидуальных предпринимателей. Например, некоторые в кризис позакрывали свои магазины, а у них дома лежит какое-то количество вещей, которые надо реализовать. Как? Купить кассовый аппарат, арендовать площадь, самим сесть продавать, а потом еще и заплатить предпринимательские налоги? По вложениям накладно, «легче закопать». Мы им предоставляем площадку на условиях частных продаж. Нужен только паспорт – и появляется возможность через нашу кассу, через нашу систему распрощаться с этими остатками.

Если же сравнивать наш магазин, скажем, с аналогичным, например, с Kirppis в Финляндии, то наш по всем параметрам лучше. И это не бахвальство. Там работают один кассир и один товаровед. А у нас не просто персонала больше, у нас, например, и система безопасности выстроена: видеоконтроль по торговым рядам, антикражная система на каждой вещи, сигнализация на стеклянных витринах. У нас охранники работают еще и для контроля, чтобы с пивом или мороженым не проходили, чтобы пьяные не входили (таких посетителей просим прийти в другой раз). Это, если хотите, адаптация к российской действительности, и она, конечно, требует дополнительных вложений.

- В Петербурге есть комиссионки со стажем, известные еще с советских времен. В чем ваше отличие от них? Воспринимаете ли вы комиссионки как конкурентов?

- Мы не считаем их конкурентами. Они делают торговую наценку 30-40%. У нас принципиально другая система: у нас товары без торговой наценки. Мы берем 100-200 рублей в сутки, и это за все: за торговое оборудование, за ценники и антикражные системы, устанавливаемые на каждую вещь, за работу охраны, за уборку помещения, за работу администраторов торгового зала, кассиров, товароведов, бухгалтеров, за пользование примерочными и т.д. Еще мы берем 1% от продаж на благотворительность – в договоре комиссии указано, что до 5% - на усмотрение комитента, но не менее 1%. Эти деньги идут в частности на проведение ежемесячных бесплатных концертов.

Мы подсчитали расходы предприятия в виде аренды, обслуживания, налогов и т.д. и выработали эту минимальную цену, которую мы фактически берем за хранение вещей на своих полках. И как камера хранения мы предусмотрели оплату вперед. Мы не навязываем людям добавленную стоимость.

- Но, Александр Станиславович, в чем тогда ваш коммерческий интерес?

- Пока проект только развивается, он для нас бесприбыльный. Нам важно сейчас сформировать представление о формате у продавцов и покупателей. Но дальше он станет прибыльным, когда помимо минимальной цены появится комплекс опций, оплачиваемых отдельно: ведение «личного кабинета», рекламные услуги, различные аксессуары для торгового оборудования и т.д. Продавец сможет выбрать оптимальный пакет услуг для себя.

Именно поэтому мы не боимся копирования. То, что видно с первого взгляда – это далеко не все особенности формата. Большинство факторов успеха скрыто от глаз, это целый комплекс «важных мелочей». Не зря же мы целый год изучали этот формат на Западе, прежде чем представить его в России.


- А дисконтные центры вы считаете своими конкурентами?

- Дисконтные центры это те же предприниматели, которые купили товар и делают на него торговую наценку. Они просто торгуют в той же нише, схожим товаром.

- А покупатель у вас тот же, что покупает вещи в сток-центрах?

- Я думаю, что нашим покупателем может быть и владелец Мерседеса. Это человек, который любит искать, - может быть, коллекционер, может, просто человек, любящий экономить. Хотя основные покупатели все же - люди низкого достатка.



Оснащение с прицелом на будущее



- Расскажите об особенностях торгового оборудования. Вот стеллажи у вас разные по цвету, часть витрин со стеклом, а часть – нет. Чем это объясняется? Как распределяется, какой стеллаж под что, или какой стеллаж кому?

- Мы в целях безопасности предлагаем в аренду витрины, где вещи будут за стеклом и под сигнализацией. Это для небольших товаров стоимостью свыше 500 руб., которые могут украсть, если выложить их в открытом доступе: украшения, телефоны, электроника... Еще есть группа товаров, которые могут случайно разбить или поцарапать, если они будут на открытой полке: сувениры, посуда, бытовая техника. Мы предлагаем для них более безопасную выкладку за стеклом. Если они даже не продадутся, то точно вернутся к продавцу в том же виде, в котором он их нам сдал. Конечно, витрины со стеклом и сигнализацией оцениваются иначе: оплата идет не за аренду шкафа, а за аренду полки.

Что касается шкафов, то все они одного формата, приобретаются в IKEA. Там их комплектуют так, как нам нужно. А разные по цвету шкафы потому, что в дальнейшем мы предполагаем в конце зала размещать более дорогие товары, и оборудование для них отличается по качеству. В начале рядов - демократичные белые шкафы, самые дешевые и у производителя, а в глубине – «под орех», «под дуб», т.е. более благородных оттенков. Пока это разделение не прослеживается, пока продавцы стремятся занять место ближе ко входу. Но потом придет понимание того, что на витрине «под дуб» вещь можно продать дороже. Это будет следующий этап игры, в которую пока людей надо просто вовлечь. Это из разряда особенностей формата, которые станут очевидными позднее.


Будет франчайзинг



- Вы намерены развивать сеть по франчайзингу?

- Да, в перспективе. Есть люди, у которых есть площади, когда-то приносившие доход, а сейчас наполовину пустые и едва себя окупающие. У их владельцев, может быть, сегодня нет возможности на реконструкцию, а на старых условиях сдавать все свои квадратные метры не получается, поскольку ситуация изменилась - на рынке масса предложений по аренде в более качественных торговых центрах. Такие владельцы торговых площадей и могут стать нашими партнерами. Мы поможем им открыть бизнес, они станут нашими франчайзи. Мы будем управляющей компанией на их площадях, они получат прибыль, хотя это будет не арендная плата, а процент с продаж. Успех будет гарантирован тем, что бизнес будет вестись централизованно, что предусматривает любая франчайзинговая схема.

Впрочем, франчайзинг подразумевает разные взаимоотношения между франчайзером и франчайзи, разные условия, обязательства, оплату. Это как меню в ресторане. Мы не можем сейчас утверждать, что будем продавать только второе блюдо. Мы будем рассматривать каждый вариант помещения в отдельности, учитывая перспективы этого адреса, и тогда решим, например, будет роялти или нет, может, будет только процент на рекламу.

А сейчас, повторюсь, наша задача пока – сделать так, чтобы этот ресурс, который в России пока не использовался, был признан людьми (и покупателями, и продавцами). Именно поэтому сейчас надо арендовать наши места, пока цены максимально низкие, пока места еще свободны. Но для пенсионеров и инвалидов у нас всегда будет ставка 1 рубль за сутки аренды, и таких мест будет 20 из 800 имеющихся.


«Персональные» данные



- Если продавцы, занимающиеся выкладкой, - это сами арендаторы, то кто входит в штат магазина?

- Администраторы зала, охранники, кассиры, товароведы. При полной загрузке, когда у нас будет 11 рядов шкафов-витрин, будет 10 администраторов в смену, сегодня - 2. Будет 4 товароведа и 4 кассира. Пока кассир один, скоро будет два, а через месяц наймем еще двоих, потому что, судя по европейскому опыту и по нашим подсчетам, обороты будут высокими.

Кстати, мы планируем нанять на работу продавцов-консультантов, но «специализированных». Они будут обслуживать выделенные в отдельную зону стеклянные витрины, в которых будут представлены товары для филателистов, нумизматов, меломанов и других коллекционеров, а также электроника. То есть отдельно будут презентоваться товары, об особенностях которых надо рассказывать. Когда человек выбирает плазменный телевизор, ему нужна консультация. И когда человек смотрит виниловые пластинки, должен быть специалист, который сможет объяснить, почему одна стоит 100 руб., а другая – 10 тысяч. Предполагаем, что консультантов будет трое.

- Как и любому другому ритейл-проекту, вашему важно найти подходящее место…

- Конечно. И первый объект мы открыли именно на «Удельной» не случайно, потому что поблизости блошиный рынок с 20-летним стажем. То есть здесь уже сосредоточена наша целевая аудитория. Вторая причина – удачное помещение. Второй этаж над «Пятерочкой» - оптимальный вариант соседства. Покупатели дискаунтеров - наша целевая группа, а кроме того, здесь всегда высокая проходимость (около 5000 чеков ежедневно). Такое соседство дает синергетический эффект.

Второй магазин планируем открыть по осени, и снова на площадях, арендуемых у «Пятерочки», - в Кировском районе, на ул. Симоняка.

До конца текущего года в Петербурге предполагаем открыть 3-5 гипермаркетов-комиссионок, в 2013 году — еще 10. Также мы планируем развивать сеть в Москве и городах-миллионниках. В столице, в частности, намереваемся в следующем году открыть 20 магазинов.

Мнение:

Ситуация с торговлей б/у товарами в Петербурге

Ольга Аткачис, руководитель отдела торговой недвижимости ASTERA в альянсе с BNP Paribas Real Estate:

- Сегмент комиссионных магазинов и секонд-хендов сегодня очень активен, в городе существует несколько сетевых проектов, которые развиваются, открывая новые точки. Появляются и одиночные магазины подержанной одежды. Этот сегмент арендаторов располагает низким бюджетом и ищет помещения по арендной ставке до 1000 рублей за кв.м в месяц, фактически сделки редко заключаются по ставке выше 800 рублей. Формат рассматриваемых помещений различен, как правило, это площади от 200 кв. м, есть спрос и на крупные помещения до 2000 кв.м. Комиссионные магазины не стремятся занять помещения с большим пешеходным потоком, если секонды-хенд открывается возле станции метро, то в небольшом формате. Так как крупные площади найти в таких местах непросто. Магазины площадью свыше 500 кв. м как правило размещаются в спальных районах на пересечении транспортных магистралей, либо в исторически сложившихся местах, как, например, на Удельной, где давно функционирует крупнейший в городе блошиный рынок. В таких случаях расчет идет на существующий целевой поток покупателей, аналогичный центр торговли товаром секонд-хенд сложился на улице Челиева.



За помещения комиссионным магазинам приходится вступать в конкуренцию со стоками, фитнес-центрами и предприятиями сферы досуга: клубами, бильярдными. Подходящих помещений немного, зачастую они возникают на месте ярмарок, отделов индивидуальных предпринимателей в мелкой нарезке.



Собственники зданий, где размещаются ярмарки, могут выбрать одного крупного арендатора, который будет гарантировать стабильный финансовый поток, хотя и уступающий доходу от сдачи в аренду площади мелкой нарезкой. Размещение на втором этаже Пятерочка, безусловно, может стать хорошим решением для комиссионного гипермаркета, так как он имеет схожую целевую аудиторию с продуктовым дискаунтером и сможет воспользоваться налаженным потоком покупателей.

В целом, формат комиссионного гипермаркета перспективен, так как блошиные рынки по-прежнему очень востребованы и есть все основания полагать, что они останутся востребованными еще долгое время, учитывая тот факт, что роста покупательной способности населения ждать не приходится. После кризиса целый пласт потребителей перешел в сегмент средний минус, что позволяет существующим сетям магазинов секонд-хенд чувствовать себя на рынке достаточно уверенно.





Содержание журнала " Практика торговли. Торговое оборудование.", Август 2012




Все статьи рубрики Практика бизнеса

????????

Комментарии
Автор: ola 17-08-2013 14:36
внедрение в массы
К сожалению, являюсь клиентом Sova. Магазин закрыт не могу забрать вещи и деньги.

Автор: ola 17-08-2013 14:42
внедрение в массы
К сожалению, являюсь клиентом Sova. Магазин закрыт не могу забрать вещи и деньги.

Автор: Обманутый Клиент 11-09-2013 17:04
Как лихо А.Слобожан всех обворовал!

Автор: Сергей предприниматель 18-09-2013 21:03
На самом деле он просто слабый предприниматель и скудного ума человек. Кидает по причине недостатка знаний, собственной лени и большого количества наглости. Конечно с ним иметь дел нельзя. Очень многих обманул сам и его команда, куда входит Алексейцев Дмитрий Дмитриевич, Сашина Галина Ивановна

Автор: Людмила 06-10-2013 16:15
Гипермаркет Сова
Пора написать статью об обмане, что происходит в Сове. Об афере и обманутых клиентах, а так же милионных долгах. Почитайте форум в Городовом.

Автор: Сергей Викторович 13-05-2014 00:10
Слобожан теперь занимается австрийской школой леди, причем у себя на Суворовский д.60, обманул здесь несколько сотен простых людей и на их деньги "открыл" обдираловку для богатых. Бездна наглости и бездарности.

Добавьте свое мнение:
Ваше имя (ник)*
Ваш email
Тема сообщения
Ваше сообщение*
Введите число на единицу меньше указанного 34699   




Подписка на журнал "Практика торговли" ("Торговое оборудование")    Назад    Выставки торгового оборудования    На главную страницу Retailmagazine.ru - торговое оборудование



Журнал "Практика торговли" ("Торговое оборудование")
Журнал "Торговое оборудование. Лучший выбор"
Журнал "РесторановедЪ" ("Современный бизнес. Ресторан") на сайте Restoranoved.ru
Журнал "Современный отель" на сайте HotelExecutive.ru




Полезное
» Торговое оборудование. Складское, технологическое, холодильное оборудование. Профмастер
» Осветительное оборудование Artlight - искусство света. Artlight
» Бизнес-ипотека для юридических лиц. Банк Санкт-Петербург
» Технологическое, холодильное оборудование для ресторанов. HI Cold
» Стеллажное холодильное оборудование для магазинов. Эйркул
» Торгово-холодильное и выставочное оборудование. РосХолод
» Комплектующие для торгового оборудования. Amix
» Торговое, холодильное оборудование. Спецхолодмонтаж
» Оборудование для предприятий торговли и питания. ТМ Проект
» Профессиональное торговое холодильное оборудование. Рефтек
» Любые транспортные услуги. ТаксовичкоФ, ГрузовичкоФ

Темы публикаций
Свежий номер
Практика торговли (Торговое оборудование.)
» Архив » Подписка
» Online-журнал » Реклама
В номере
RETEXPO 2015: мы надеемся вдохновить вас!
 
HICOLD – холод высокого качества
 
Актуальные тенденции в архитектуре торговых центров
 
Денис Афанасьев, компания "ПРОФМАСТЕР": «Будем радовать заказчиков качеством услуг, стоимостью и сроками выполнения работ»
 
Правильное освещение превратит ресторан в новый для гостя мир
 
Магазины будущего рождаются сегодня
 
Надо плыть в голубой океан: биться в кровь времени уже нет
 
СТМ как вклад в будущее
 
Стратегия кооперации: командой выигрывать на классе
 
Как закрыть вопрос с электроэнергией?
 
Денис Котов, генеральный директор петербургской книжной сети «Буквоед»: «Мы конкурируем за время наших читателей не с другими книжными магазинами, а с телевидением, Интернетом и алкоголем»
 
Меняя одежду, мы меняем мир
 
Сегмент БТиЭ переходит на мультиформатную модель бизнеса
 
Предложить тему


Сайт Retailmagazine.ru (Torg.spb.ru) - торговое оборудование, торговля
Перепечатка и использование материалов сайта и деловых журналов "Торговое оборудование. Лучший выбор", "Практика торговли" разрешены только с активной ссылкой на сайт Retailmagazine.ru с предварительного разрешения редакции.
Издательство "Наша деловая пресса" © 2006-2015
Журнал "Практика торговли. Торговое оборудование"
Журнал "Торговое оборудование. Лучший выбор"
Медиагруппа "Лучший Выбор"
Яндекс цитирования