Бренд UNIQLO: ставка на простоту, качество и долговечность

В декабре 2015 года на рынок Петербурга вышел мировой одёжный ритейлер UNIQLO: до сих пор он был представлен в России только московскими магазинами. Расположился он на первом этаже ТЦ «Галерея», на площади 1 300 кв. метров.

Бренд UNIQLO (название образовано путём слияния английского словосочетания unique clothing — «уникальная одежда») принадлежит японскому холдингу Fast Retailing Co., Ltd. — мировому лидеру в сфере розничной торговли. Компания занимается дизайном, производством и продажей одежды семи основных брендов: Comptoirdes Cotonniers, GU, Helmut Lang, J Brand, Princessetam.tam, Theory и UNIQLO.

Сила этого бренда,прежде всего,в том, что компания не только продаёт, но и производит свою одежду, сокращая тем самым цепочку «производитель — покупатели».

— Мы несём ответственность за каждую вещь, которую вы покупаете в магазине! — говорят его создатели.

Но не меньшая сила и в том, как компания определяет свои ценности: LifeWear.

— Одежда, в основе которой лежат японские ценности: простота, качество и долговечность, — раскрывает суть понятия LifeWear Таку Морикава, исполнительный директор «UNIQLO Россия». — Одежда вне времени и на все времена. Её отличает современная элегантность, задающая тон вашему стилю. Лаконичный дизайн из продуманных современных деталей. Сшитая из лучшей ткани, она сидит по фигуре и доступна каждому. Одежда, которую мы постоянно совершенствуем, добавляя тепло, лёгкость, улучшенный дизайн и больше комфорта в вашу жизнь. А она всё время меняется, поэтому мы стремимся создавать всё более совершенную одежду. Простая одежда с непростой задачей: сделать вашу жизнь лучше.

«Простота, качество и долговечность»: одежда совершенствуется, но её характеристика остаётся неизменной. «Самый важный вопрос, который нужно задавать себе каждый день, — это не только как будет выглядеть магазин будущего, а что не изменится? Что через 20 лет будет так же, как сейчас?» — это вопрос Оскара Хартманна из статьи «Рецепт развития: не конкуренция, а сотрудничество» в нашем журнале? Это — один из ответов. Простота, качество и долговечность будут приоритетом покупателей и сегодня, и через много лет.

Кризис помог бренду выйти на рынок Петербурга. Таку Морикава объясняет, что, хотя с 2010 года компания открыла восемь магазинов в Москве, в Петербург у неё выйти не получалось: не находилось нужной площадки. Теперь в планах компании — весной 2016 года открыть ещё один магазин в Петербурге и один-два в Москве, а осенью и зимой 2016-го — несколько магазинов в Петербурге и более пяти в Москве.
В будущем же, как заявляет Таку Морикава, планируется создание крупных торговых центров по типу ИКЕА, где покупатель сможет найти всё необходимое ему, чтобы одеться полностью.

Делая ставку на онлайн-ресурсы, MANGO прекращает печать каталога

Борясь с кризисом, новую стратегию развития представляет и известный на международном рынке испанский модный бренд MANGO. С февраля, с началом нового сезона «весна / лето — 2016», бренд каждые две недели будет поставлять в свои магазины самые трендовые вещи на данный момент, чтобы удовлетворять требования рынка.

Ставка на быстрое обновление — поистине это вызов рынку в условиях падающего потребительского спроса из-за банальной нехватки денег. Однако ключевыми факторами новой стратегии компания объявляет скорость и оперативность: все команды MANGO сосредоточат свои усилия на своевременности доставки определённых продуктов в магазины.

Ежемесячно MANGO будет представлять рекламную кампанию с актуальным трендом и новым лицом. Кроме того, бренд каждые 15 дней будет публиковать новый контент на онлайн-ресурсах, чтобы в режиме онлайн сообщать о новинках коллекций, доступных в магазинах.

Поэтому MANGO прекращает печать каталога во всех его версиях, более 22 миллионов копий которых распространялись в год. Марка делает ставку на онлайн-ресурсы, которые позволяют в режиме реального времени информировать клиентов о последних коллекциях. В 1995 году MANGO создал первый корпоративный сайт, а спустя пять лет запустил свой первый интернет-магазин. В настоящее время онлайн-продажи составляют уже 10% от общего оборота компании.